Persoonlijke gegevens
PRĂAMBULE
1.   Quizz Room apporte le plus grand soin à la gestion et à la protection de vos données à caractÚre personnel.
2.   Dans le cadre de ses activitĂ©s, Quizz Room met Ă disposition des consommateurs un service de commerce en ligne accessible depuis le site www.quiz-room.com (le « Site ») et par lequel Quizz Room propose la fourniture de services (les« Services ») relatifs Ă la rĂ©servation de salles de loisirs (les« Salles ») afin de pouvoir conclure des contrats de vente (les« Contrats ») avec un consommateur (lâ « Acheteur »),aux termes duquel Quizz Room met une ou plusieurs Salles Ă la disposition des participants aux loisirs (les « Participants »).
3.   Pour assurer son service, Quizz Room collecte, sur le Site et dans ses établissements, des données à caractÚre personnel sur les utilisateurs du Site (les « Utilisateurs » ; y compris les Acheteurs) et les Participants.
OBJET
Ce document a vocation de vous informer sur la maniÚre dont Quizz Room collecte, utilise, traite et transmet vos données personnelles.
RESPONSABLE DE TRAITEMENT DES DONNĂES PERSONNELLES
1.   Le responsable de traitement est Quizz Room, SociĂ©tĂ© par Actions SimplifiĂ©e au capital de 1.266 âŹ, immatriculĂ©e au Registre du Commerce et des SociĂ©tĂ©s de Paris, sous le numĂ©ro 841 563 042, dont le siĂšge social est 9 rue GuĂ©nĂ©gaud, Ă Paris 75006.
2.   Quizz Room sâengage Ă respecter les dispositions du rĂšglement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif Ă la protection des donnĂ©es Ă caractĂšre personnel.
DONNĂES COLLECTĂES
1.   Les donnĂ©es collectĂ©es par Quizz Room peuvent ĂȘtre directement transmises par :-    lâUtilisateur lors de sa navigation sur le Site ou lors de la formation et de lâexĂ©cution dâune commande de produits (la «Commande ») ;-    les Participants, prĂ©alablement ou Ă lâoccasion de leur venue dans les Ă©tablissements de Quizz Room.Ces informations sont notamment : les noms, prĂ©noms, adresse postale, adresse e-mail, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, date de naissance et centres dâintĂ©rĂȘt.Quizz Room peut Ă©galement recueillir des reprĂ©sentations photographiques des Participants, saisies Ă lâoccasion du jeu, aprĂšs obtention de lâaccord du Participant.
2.   Quizz Room peut collecter les informations susmentionnĂ©es au sujet des Participants, par lâintermĂ©diaire de lâAcheteur dans le cadre de lâexĂ©cution du Contrat.
3.   Quizz Room peut Ă©galement recueillir des donnĂ©es par lâintermĂ©diaire des Cookies. Un cookie nâidentifie pas personnellement un Utilisateur mais permet Ă son Ă©metteur de reconnaĂźtre le terminal de lâUtilisateur et de collecter un certain nombre dâinformations relatives Ă la navigation effectuĂ©e depuis ce terminal. LâUtilisateur est invitĂ© Ă consulter la section ci-dessous consacrĂ©e aux Cookies.
4.   Quizz Room peut en outre recueillir des donnĂ©es par lâintermĂ©diaire des technologies standards dâInternet tels que des Scripts puis des Pixels. Ces technologies permettent de recueillir des informations relatives Ă lâutilisation du Site de Quizz Room, Ă la prĂ©sence de cookies sur le Terminal de lâUtilisateur, sur la lecture ou non des e-mails adressĂ©s par Quizz Room et les clics faits sur les liens contenus dans ces mails.
FINALITĂS DE LA COLLECTE DES DONNĂES PERSONNELLES
A. Bases légales des traitements
1.   Quizz Room recueille et traite vos données à caractÚre personnel conformément aux bases légales prévues par les lois et réglementations en vigueur notamment :
a.  ExĂ©cution du contrat â exemple : traitement et exĂ©cution dâune commande ; ouverture et gestion dâun compte Quizz Room afin notamment de pouvoir afficher le nom des Participants sur les pupitres de loisirs, de ne pas poser plusieurs fois les mĂȘmes questions ou de proposer des questions adaptĂ©es au profil des Participants et ainsi exĂ©cuter au mieux lâexĂ©cution des prestations contractuelles assurĂ©es par Quizz Room
b.  ExĂ©cution dâune obligation lĂ©galeâ conservation de factures ;
c.  IntĂ©rĂȘts lĂ©gitimes poursuivis par Quizz Room â tels que le traitement Ă des fins commerciales, Ă des fins de prĂ©vention de fraude ou afin de prĂ©server la sĂ©curitĂ© des rĂ©seaux informatiques et, en tout Ă©tat de cause, dans le respect de vos libertĂ©s et droits fondamentaux qui prĂ©valent sur les intĂ©rĂȘts lĂ©gitimes de Quizz Room ;
d. Â Consentement de lâutilisateur.
B. Finalités de Quizz Room
1.   Quizz Room collecte et enregistre des données à caractÚre personnel des utilisateurs pour effectuer les traitements suivants :
Gegevensverwerking:
Beheer :
- klantenrekening
- winkelmandje
- bestellingen
- klantenrelaties
- orderopvolging
- vrijetijdsprofiel van de deelnemers
- dienst na verkoop - terugbetalingen service
Registratie van de uitwisselingen tussen de klantendienst en de consumenten
Videobewaking en geluidscontrole van de ontspanningsruimten
Beheer van de klantentevredenheid
â
Fraudepreventie bij de betaling van bestellingen en beheer van onbetaalde facturen
Statistische verrichtingen, analyse, selectie en segmentering van klanten
Verzending van gerichte commerciële aanbiedingen via e-mail, sociale netwerken, andere websites of elk ander medium
Personalisering van de sites volgens de affiniteiten van de gebruikers
â
âFotografie van de deelnemers
â
âMeting van het verkeer op de site
â
Terbeschikkingstelling van tools voor het delen van informatie op sociale netwerken
â
âDeling van informatie met commerciĂ«le partners
Rechtsgrondslag
â
Uitvoering van de overeenkomst
Legitiem belang van Quiz Room
Legitiem belang van QuizzRoom: verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening
Uitvoering van de overeenkomst
Legitiem belang van Quizz Room
Legitiem belang van Quizz Room: verbetering van de kwaliteit van de aangeboden producten en diensten
â
âUitvoering van de overeenkomst
Legitiem belang van Quizz Room
Toestemming van de klant
Legitiem belang van Quizz Room
Toestemming
Toestemming
Toestemming
Toestemming
Toestemming
Uitvoering van de overeenkomst
Toestemming van de klant voor prospectie
2.   Pour le traitement de donnĂ©es nĂ©cessitant le consentement de lâUtilisateur, ce dernier a la facultĂ© de retirer son consentement en effectuant une demande Ă contact@quiz-room.com.
TRANSMISSION DES DONNĂES
A. Généralités
1.   Les donnĂ©es Ă caractĂšre personnel recueillies et traitĂ©es par Quizz Room peuvent ĂȘtre transmises Ă :-   des partenaires de Quizz Room qui peuvent les traiter pour leur compte (les « destinataires »),-   des partenaires de Quizz Room qui peuvent les traiter pour le compte et selon des instructions de Quizz Room (les « sous-traitants »).
2.   Les destinataires sont :-   les collaborateurs professionnels de Quizz Room,-   les autoritĂ©s de police dans le cadre des rĂ©quisitions judiciaires concernant la lutte contre la fraude,-   les services de douane en cas de livraison Ă lâĂ©tranger,-   les partenaires commerciaux et notamment les rĂ©gies marketing et publicitaires
3.   Quizz Room peut avoir recours Ă dessous-traitants pour les opĂ©rations suivantes :-   le paiement sĂ©curisĂ© sur le Site,-   la lutte contre la fraude et le recouvrement des impayĂ©s,-   la gestion de la messagerie instantanĂ©e, des appels tĂ©lĂ©phoniques, leurs enregistrements Ă©ventuels et lâenvoi de courriers postaux,-   la personnalisation des contenus des sites,-   la rĂ©alisation dâopĂ©rations de maintenance et de dĂ©veloppement techniques du site internet et du systĂšme dâinformation de Quizz Room,-   le recueil des avis clients,-   lâexpĂ©dition des emails de prospection commercial.
4.   Quizz Room peut Ă©galement partager les donnĂ©es Ă caractĂšre personnel en cas de modification ultĂ©rieure de la structure de la sociĂ©tĂ© Quizz Room, notamment en cas de vente, transfert ou fusion de lâentreprise ou dâune partie de celle-ci. Quizz Room sâassurera alors quelâautre partie respecte les lois et rĂšglements en vigueur relatifs Ă la protection des donnĂ©es Ă caractĂšre personnel.
B. Transmission hors UE
1.   Les donnĂ©es recueillies par Quizz Room sont conservĂ©es dans lâUnion EuropĂ©enne.
2.   Toutefois, pour les besoins des finalitĂ©s exposĂ©es ci-dessus, des donnĂ©es Ă caractĂšre personnel peuvent ĂȘtre transmises Ă des sociĂ©tĂ©s situĂ©es Ă des pays non-membres de lâUnion europĂ©enne.
3.   Dans ce cas, Quizz Room veille Ă ne transfĂ©rer des donnĂ©es personnelles, en dehors de lâUnion EuropĂ©enne, quâĂ destination de pays tiers assurant un niveau de protection adĂ©quat et reconnu comme tel par la Commission europĂ©enne, dâentreprises certifiĂ©es au titre du Privacy Shield ou encore dâentreprises garantissant un niveau de protection adĂ©quat par lâexistence de rĂšgles dâentreprises contraignantes, autrement appelĂ©es Binding corporate rules.
4.   A titre dâexemple, lâexploitation des donnĂ©es personnelles en lien avec les rĂ©seaux sociaux, peuvent donner lieu Ă un transfert vers les Etats-Unis.
5.   Les utilisateurs sont invitĂ©s Ă consulter les pages des rĂ©seaux sociaux relatives Ă la protection des donnĂ©es personnelles. Â
DROIT DES UTILISATEURS
1.   Afin dâassurer aux utilisateurs le contrĂŽle et la visibilitĂ© nĂ©cessaires aux traitements de leurs donnĂ©es Ă caractĂšre personnel, Quizz Room garantit le bon exercice des droits dont disposent les utilisateurs.
2. Â Â Ainsi, toute personne physique a le droit dâexercer les droits suivants :
- Â Â Droit dâaccĂšs au traitement
- Â Â Droit dâopposition au traitement
- Â Â Droit de rectification du traitement
- Â Â Droit Ă la limitation du traitement
- Â Â Droit de sâopposer au profilage
-   Droit à la portabilité des données
- Â Â Droit Ă lâeffacement
3.   Les personnes concernées par le traitement de données à caractÚre personnel peuvent exercer leurs droits auprÚs de la société Quizz Room :
-   Par voie postale : 9, rue Guénégaud, 75006 Paris
- Â Â Par voie Ă©lectronique : contact@quiz-room.com
4.   La demande doit ĂȘtre accompagnĂ©e dâun justificatif dâidentitĂ©.
5.   Quizz Room dispose dâun dĂ©lai dâun mois pour rĂ©pondre Ă compter de la rĂ©ception de la demande. Une prolongation du dĂ©lai de 2 mois est possible compte tenu de la complexitĂ© et du nombre de demandes, sous rĂ©serve que la personne concernĂ©e en ait Ă©tĂ© informĂ©e dans le dĂ©lai initial dâun mois.
6.   En cas dâexercice dâun droit dâopposition au profilage marketing, lâutilisateur est informĂ© quâil continuera Ă recevoir des sollicitations commerciales mais celles-ci seront moins pertinentes et ne seront plus ciblĂ©es selon ses centres dâintĂ©rĂȘt.
7.   En cas dâabsence de rĂ©ponse ou de rĂ©ponse non satisfaisante, la personne concernĂ©e a la facultĂ© de saisir lâautoritĂ© de contrĂŽle de son pays de rĂ©sidence (CNIL.FR)
MORT NUMĂRIQUE
1.   Lâutilisateur a le droit de dĂ©finir des directives relatives Ă la conservation, Ă lâeffacement et Ă la communication de ses donnĂ©es aprĂšs son dĂ©cĂšs. Ces directives peuvent ĂȘtre gĂ©nĂ©rales (concernant lâensemble des traitements de donnĂ©es personnelles) ou particuliĂšres (ne concernant que des traitements de donnĂ©es spĂ©cifiques).
2.   Lâutilisateur peut formuler les directives anticipĂ©es quâil aura formulĂ©es Ă lâadresse suivante : contact@quiz-room.com.
DURĂE DE CONSERVATION DES DONNĂES
1.   Les donnĂ©es traitĂ©es sont conservĂ©es pendant une durĂ©e nâexcĂ©dant pas celle nĂ©cessaire au regard des finalitĂ©s pour lesquelles elles sont traitĂ©es.
2.   Le point de dĂ©part de la durĂ©e de conservation des donnĂ©es personnelles diffĂšre selon que lâUtilisateur est un Acheteur et/ou un Participant (Utilisateur « client ») ou non (Utilisateur« prospect ») :
-   Client : le point de départ de la durée de conservation est la date du dernier achat ou de la derniÚre participation à une activité de loisir proposée par Quizz Room ;
-   Prospect : le point de départ de la durée de conservation est la date de création du compte.
3.   Certains types de traitement font lâobjet dâune durĂ©e de conservation spĂ©cifique. Par exemple, les factures liĂ©es aux achats sont conservĂ©es pendant 10 ans ; les donnĂ©es personnelles recueillies Ă lâoccasion de la crĂ©ation dâun compte Quizz Room ou dâun profil « Participant »ou « Joueur » sont conservĂ©es pendant 5 ans Ă compter de la derniĂšre activitĂ© ; les donnĂ©es relatives Ă lâexĂ©cution dâune commande sont conservĂ©es jusquâĂ 5 ans aprĂšs la fin de lâexĂ©cution des obligations ; les donnĂ©es personnelles recueillies Ă lâoccasion de la navigation sur le Site sont conservĂ©es pendant 9 mois Ă compter de la derniĂšre activitĂ© ; les donnĂ©es personnelles recueillies Ă lâoccasion de la fourniture du service dit de Questions PersonnalisĂ©es sont conservĂ©es jusquâĂ trois mois aprĂšs leur communication par lâAcheteur.
SĂCURITĂ DES DONNĂES COLLECTĂES
1.   En tant que responsable du traitement des données, Quizz Room veille attentivement à la sécurité et à la confidentialité des données collectées et traitées.
2.   Quizz Room bĂ©nĂ©ficie de mesures de sĂ©curitĂ© appropriĂ©es pour assurer la sĂ©curitĂ© des bĂątiments abritant ses systĂšmes, la sĂ©curitĂ© du systĂšme informatique pour empĂȘcher lâaccĂšs externe aux donnĂ©es personnelles et le fait dâavoir des copies sĂ©curisĂ©es de vos donnĂ©es.
3.   Quizz Room veille à sélectionner dessous-traitants en fonction de leur capacité à assurer la sécurité du traitement par des mesures appropriées.
4.   Quizz Room ne recueille pas de données bancaires des Acheteurs, ces derniers étant redirigés vers le prestataire de paiement Stripe. Quizz Room invite les Acheteurs à consulter la page relative à la protection des données personnelles dudit prestataire https://stripe.com/en-fr/legal#section_d.
DONNĂES COLLECTĂES PAR LES RĂSEAUX SOCIAUX
1.   Quizz Room vous propose de recourir aux réseaux sociaux pour améliorer la relation commerciale et vous proposer des offres publicitaires ciblées sur ces réseaux.
2.   Lâutilisation des rĂ©seaux sociaux pour interagir avec Quizz Room est susceptible dâentraĂźner des Ă©changes de donnĂ©es entre Quizz Room et ces rĂ©seaux sociaux.
3.   Quizz Room vous invite Ă consulter les politiques de gestion des donnĂ©es personnelles des diffĂ©rents rĂ©seaux sociaux pour avoir connaissance des donnĂ©es personnelles pouvant ĂȘtre transmises par ceux-ci. Â
PROSPECTION COMMERCIALE
Quizz Room peut utiliser vos coordonnées pour vous adresser des publicités ciblées notamment par email et SMS.
A. Prospection par email et SMS
1.   Le recueil prĂ©alable et exprĂšs du consentement de lâutilisateur est nĂ©cessaire Ă tout envoi de prospection commerciale par voie Ă©lectronique.
2.   Lors de la crĂ©ation dâun compte client sur le Site, il est expressĂ©ment demandĂ© le consentement de lâutilisateur pour recevoir :
- Â Â Des offres de Quizz Room par email
-   Des offres des partenaires de Quizz Room auxquels vos coordonnées seraient transmises
- Â Â Des offres de Quizz Room par SMS
3.   Sauf exception dĂ©taillĂ©e ci-aprĂšs, Quizz Room ne vous adressera pas de sollicitations personnalisĂ©es par email ou SMS si vous nây avez pas consenti.
4.   En lâabsence de tout consentement prĂ©alable exprĂšs de lâUtilisateur, ce dernier peut toutefois ĂȘtre dĂ©marchĂ© dĂšs lors quâil a dĂ©jĂ effectuĂ© un achat via le Site et que lâobjet de la prospection est de proposer des produits ou services analogues.
5.   En tout Ă©tat de cause, lâUtilisateur a la possibilitĂ© de sâopposer, Ă tout moment, Ă la rĂ©ception de ces sollicitations en effectuant les actions suivantes :
-   Pour les sollicitations par email, en cliquant sur le lien de désabonnement inséré dans chaque email ;
-   Pour les sollicitation par SMS, en envoyant un message contenant les seules mentions« Stop SMS » au numéro indiqué dans celui-ci.
B. Reciblage publicitaire
1.   Quizz Room peut utiliser les services de tierces sociĂ©tĂ©s dont le rĂŽle est dâidentifier des internautes qui ont dĂ©jĂ visitĂ© notre site web et de leur envoyer des e-mails personnalisĂ©s.
2.   Ces sociétés utilisent des cookies pour distinguer les utilisateurs puis pour personnaliser les publicités que ces utilisateurs reçoivent en fonction de leur historique de navigation.
3.   Ce mĂ©canisme explique quâun utilisateur ayant naviguĂ© sur le site Quizz Room puisse recevoir un email publicitaire sans avoir confiĂ© son adresse mail Ă Quizz Room.
4.   Ce traitement peut faire intervenir des partenaires qui ont dĂ©jĂ collectĂ© votre adresse e-mail, ainsi que votre consentement pour autoriser lâenvoi de publicitĂ©. Dans ce cas, vous pouvez vous opposer Ă ce type de traitement. Actuellement, Quizz Room nâa pas recours Ă des partenaires tiers.
UTILISATION DES COOKIES
A. Généralités
1.   Les cookies sont des traceurs dĂ©posĂ©s sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphoneâŠ), notamment lors de la consultation dâun site internet ou la lecture dâun courrier Ă©lectronique et qui permettent dâopĂ©rer un suivi de navigation ou une analyse comportementale de lâinternaute afin de faciliter la navigation et activer certaines fonctionnalitĂ©s.
2. Â Â Il existe deux types de cookies :
a.  Les cookies first party déposés par Quizz Room pour les besoins de la navigation et du fonctionnement du site ;
b.  Les cookies third party dĂ©posĂ©s par des sociĂ©tĂ©s partenaires tierces afin dâidentifier vos centres dâintĂ©rĂȘt et de vous adresser des offres personnalisĂ©s sur notre site. Ces traceurs sont directement gĂ©rĂ©s par les sociĂ©tĂ©s qui les Ă©ditent et qui doivent Ă©galement respecter la rĂ©glementation sur la protection des donnĂ©es.
B. Finalités du recours aux cookies, tags et traceurs
Quizz Room peut avoir recours à des Cookies first party ou des cookies third party pour les finalités suivantes :
-   Permettre dâutiliser les principales fonctionnalitĂ©s du Site (cookies Quizz Room essentiels Ă lâutilisation du Site) ;
-   Adapter la présentation de notre site selon le terminal utilisé et/ou selon les affinités de chaque utilisateur ;
- Â Â MĂ©moriser des informations relatives Ă un formulaire que vous avez rempli sur notre Site ;
-   Permettre aux utilisateurs dâaccĂ©der Ă des espaces rĂ©servĂ©s et personnels sur le Site ;-   Mettre en Ćuvre des mesures de sĂ©curitĂ© ;
-   Ătablir des statistiques et volumes de frĂ©quentation et dâutilisation des Ă©lĂ©ments composant nos services (cookies de mesure dâaudience) ;
-   Partager des informations avec des annonceurs sur dâautres sites internet et proposer des annonces publicitaires pertinentes et en adĂ©quation avec vos centres dâintĂ©rĂȘt (cookies publicitaires) ;
-   Partager des informations sur les réseaux sociaux (cookies de partage vers les réseaux sociaux).
C. Paramétrage du dépÎt de cookies, tags et traceurs
1.   Quizz Room recueille votre consentement prĂ©alablement Ă tout dĂ©pĂŽt de cookies publicitaires, de mesure dâaudience et de partage vers les rĂ©seaux sociaux.
2.   A tout moment, lâutilisateur peut modifier ses prĂ©fĂ©rences en matiĂšre de cookies selon les modalitĂ©s suivantes :
a.   paramétrage des navigateurs :
- Â Â Safariâą : https://support.apple.com/fr-lu/guide/safari/sfri11471/mac,
- Â Â Chromeâą: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ,
- Â Â Firefoxâą: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ,
- Â Â Pour Operaâą : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
âb.   paramĂ©trage du systĂšme dâexploitation de votre smartphone :
- Â Â Â iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
â- Â Â Â Android : https://support.google.com/chrome/topic/3434352